Garantía de Satisfacción
GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
En Kunst Design queremos que estés completamente feliz con tu compra. Por eso, si algo no es como esperabas, te ofrecemos nuestra política de devolución y reembolso.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver?
Dispones de 20 días desde la fecha de compra para solicitar una devolución o cambio. Pasado ese tiempo, no podremos aceptar el artículo.
¿Qué productos pueden devolverse?
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El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su empaque original.
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Necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de:
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Productos perecederos (comida, flores, revistas).
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Artículos íntimos o de cuidado personal.
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Materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
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Tarjetas regalo o productos digitales descargables.
Reembolsos
Una vez que recibamos el artículo y verifiquemos su estado, te notificaremos por correo si el reembolso fue aprobado.
Si procede, se realizará el reembolso de forma automática a tu tarjeta o método original de pago, en unos días hábiles.
Reembolsos retrasados
Si no ves tu reembolso:
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Revisa tu cuenta bancaria.
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Contacta con tu banco o proveedor de tarjeta.
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Si todo está correcto y sigues sin verlo, escríbenos a:
📩 soporte@kunstdesign.es
Artículos en oferta y regalos
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Solo se reembolsan productos a precio completo. Los artículos en oferta no son reembolsables.
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Si recibiste un producto como regalo y deseas devolverlo, puedes solicitar un vale de regalo por el mismo importe.
Cambios
Solo realizamos cambios por artículos defectuosos o dañados.
Escríbenos a soporte@kunstdesign.es para que te indiquemos los pasos a seguir.